한때 협업툴은 단순한 채팅 앱이나 일정 관리 도구를 의미했습니다.
그러나 2025년의 협업툴은 다릅니다.
AI 기반 자동화, 데이터 중심 업무 관리, 하이브리드 근무에 최적화된 UX 등, 협업툴은 이제 디지털 업무 방식의 중심축으로 자리 잡고 있습니다.
이런 변화 속에서 2025년을 이끄는 핵심 트렌드 5가지와, 그에 대응하는 협업툴들의 기능과 비전을 함께 소개합니다.
AI는 이제 단순히 질문에 답하거나 정보를 정리하는 도우미를 넘어서 팀 내에서 실제로 역할을 수행하는 디지털 팀원으로 진화하고 있습니다.
회의의 음성/텍스트 데이터를 실시간으로 받아들여 다음과 같은 기능을 수행합니다.
발화자 인식 : 누가 어떤 이야기를 했는지 자동 태깅
핵심 키워드 추출 : 대화 중 중요한 키워드(예 : 출시 일정, 리스크, 담당자)를 실시간 추출
자동 요약 기능 : 회의 종료 후, 주요 논의 요점과 결론을 정리한 회의록 자동 생성
💡 어떤 협업툴이 있는지 확인해보세요!
| flow | CLOVA Note | Looxid Link | |
|---|---|---|---|
| 발화자 인식 | 실시간 | 문장별 분석 | 영상 기반 |
| 핵심 키워드/주제 추출 | 실시간 키워드 | 주요 단어 하이라이트 | 뇌파/시선 기반 |
| 자동 요약 | 회의록 자동 생성 | AI 요약 지원 | 분석 리포트 제공 |
| 한국어 지원 | 최적화 | 완전 지원 | 지원 |
| 특징 요약 | 업무/OKR 연동, 보안강화 | 네이버 AI 기반, 모바일 우수 | 몰입도 정량 분석 특화 |
flow의 경우에는 특별히 어시스턴트 기능이 더 특화되어 있었습니다. (자세히 살펴보기)
현대 업무 환경에서 가장 큰 비효율의 원인 중 하나는 협업툴의 과잉 사용입니다.
채팅은 슬랙, 일정 관리는 구글 캘린더, 문서 공유는 드롭박스, 프로젝트 관리는 아사나....등등 협업툴이 다양해질수록 정보는 흩어지고, 협업의 흐름은 끊기기 쉬워집니다.
툴이 많을수록 팀워크는 느려지고, 커뮤니케이션은 복잡해집니다.
💡 어떤 협업툴이 있는지 확인해보세요!
| Notion | JANDI | flow | Monday.com | MS Teams | Google Workspace | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 채팅 기능 | 댓글 및 멘션 | 그룹 채팅 | 채팅 및 댓글 | 댓글 | Teams 채팅 | Chat/Meet |
| 일정 관리 | 캘린더 뷰 | 외부 툴필요 | 자체 캘린더 | 고급 캘린더 | Outlook 연동 | Calendar |
| 문서 공유/작성 | Notion Docs | 파일공유 | 파일공유 | 첨부 중심 | Office | Docs/Drive |
| 프로젝트 관리 | 태스크/보드 | 보드제공 | OKR + 업무 | 워크플로우 다양 | Planner 등 연동 | 단순 Task |
| 외부 툴 연동성 | 다양 | 다수연동 | API 제공 | 강력한 자동화 |
Office365 통합 |
일부 가능 |
| 한국어 지원 | 개선 중 | 완전지원 | 최적화 | 일부 | 완전지원 | 완전지원 |
| 특징 요약 | 문서 중심 통합 | 그룹웨어 대체형 | 국내형 통합툴 | 시각화 워크플로 | MS 전사환경 연계 | 구글 생태계 기반 |
flow의 경우에는 '프로젝트 기반 Task + 채팅' 함께 사용가능했습니다. (자세히 살펴보기)
이제 협업툴은 단순한 일정관리나 메시지 공유의 도구를 넘어, 조직의 업무 운영 체계와 문화를 근본적으로 바꾸는 핵심 인프라로 작동합니다.
특히 현대적인 협업툴은 업무에 필요한 데이터를 자동으로 수집하고, 이를 바탕으로 프로젝트 전반을 가시화하고 추적 가능하게 만들어줍니다.
💡 어떤 협업툴이 있는지 확인해보세요!
| flow | Notion | Jira | Asana | Slack | |
|---|---|---|---|---|---|
| 업무 데이터 시각화 |
업무 히스토리 및 진행률 시각화 /프로젝트별 통계 리포트 |
템플릿 기반 수동 구성 | 이슈상태 및 스프린트 분석 | 작업 완료율, 워크로드 시각화 | 별도 앱 필요 |
| 프로젝트 관리 기능 | 간트차트, 캘린더, 의사결정 이력 | 보드·타임라인 뷰 | 애자일 기반 워크플로우 | 목표 기반 관리 | 구조적 프로젝트 관리는 약함 |
| 자동화 / AI 연계 | 반복 업무 자동화, 일정 알림 | 외부 연동 필요 | 자동 트리거 및 룰 설정 | AI 서포트 도입 중 | 자동 응답/승인 가능 |
| 성과 분석 및 리포트 | 업무 집중도·지연 통계 리포트 | 수동 구성 필요 | 버그·성과 리포트 제공 | 목표 기반 대시보드 제공 | 없음 |
| 핵심 특징 | 국내 조직에 최적화, 데이터 기반 강점 | 자유도 높음, 직접 구성 필요 | 개발 조직 중심 고도화 | 글로벌에서 널리 사용됨 | 커뮤니케이션 중심, 업무 관리는 보완 필요 |
오늘날 대부분의 직장인들이 수행하는 업무 중 30 ~ 50%는 반복되는 성격을 띄고 있습니다.
매주 작성하는 보고서, 정기적인 회의 준비, 월말 데이터 정리, 주간 일정 공유 등은 본질적으로 동일한 구조의 업무가 주기적으로 반복되는 것입니다.
이러한 업무는 필수적이지만, 구성원이 창의력과 전략적 사고를 발휘해야 하는 본질적인 업무에는 오히려 방해 요소가 될 수 있습니다.
시간은 한정되어 있기 때문에, 반복되는 작업에 에너지를 쏟는 순간 새로운 가치를 만드는 기회는 줄어들게 됩니다.
💡 어떤 협업툴이 있는지 확인해보세요!
| flow | Notion | Asana | Jira | Slack | |
|---|---|---|---|---|---|
| 반복 업무 자동화 | 주기적 업무 템플릿 설정 / 반복 일정 자동 생성 | 수동 반복 구성 (템플릿 활용 필요) | 반복 Task 자동 생성 / 조건별 자동화 가능 | 반복 이슈 자동 생성 지원스프린트 기반 처리 | 조건 기반 승인/응답 자동화정기 알림 설정 가능 |
| 워크플로우 설정 편의성 | UI 기반 업무 프로세스 설계 | 데이터베이스+템플릿 조합 필요 | 조건-작업 기반 자동화 쉬움 | 기술 이해도 약간 필요 (스크립트 기반 규칙) | 직관적이며 논리형식으로 구성 가능 |
| AI 기능 연계 | 기본적 요약 및 추천 중심 (AI 연계 초기 단계) | 외부 AI와 연동 시 가능 (Zapier 등) | AI 기반 업무 추천, 우선순위 분석 | AI는 별도 애드온으로 구성 | 슬랙 GPT 기능 (OpenAI 연동 등) 활용 가능 |
| 알림 및 리마인드 기능 | 마감일/지연 자동 알림 | 설정 필요 | 종합 알림 센터, 슬랙 연동 | 이메일/앱 기반 알림 제공 | 타임트리거 알림, 이모지 반응 기반 트리거 |
|
창의 업무 집중 지원 요소 |
단순 반복 제거로 전략/기획 업무에 집중 유도 | 집중도 도구는 별도로 구성 필요 | 업무 우선순위 AI 추천으로 여유 확보 | 업무 유형별 필터링으로 집중도 확보 가능 | 반복 요청 자동화로 커뮤니케이션 최소화 가능 |
원격과 오피스를 오가는 하이브리드 근무 체계는 이제 특정 기업만의 실험이 아니라, 전 산업군에서 확산되고 있는 일의 새로운 표준입니다.
이제 업무는 물리적인 공간이 아닌, 디지털 기반의 흐름에서 이루어지고 있으며, 이 흐름이 끊기지 않도록 만드는 것이 협업툴의 가장 중요한 역할입니다.
디바이스를 바꿔도, 장소가 바뀌어도, 팀원과 연결되고 일의 맥락이 이어져야 진정한 의미의 하이브리드 협업이 가능해집니다.
💡 어떤 협업툴이 있는지 확인해보세요!
| flow | Notion | Asana | Slack | Jira | |
|---|---|---|---|---|---|
| 기기 간 연속성 | 모바일-웹-데스크탑 완전 연동 / 상태 동기화 빠름 | 모바일/웹 전환 매끄러움 | 모든 디바이스 간 작업 흐름 유지 | 메시지-파일 연속성 유지 매우 우수 | 웹/PC 중심, 앱 활용도는 중간 수준 |
| 원격 협업 기능 | 실시간 협업 + 비동기 업무 처리 균형 | 협업 문서 및 댓글 기반 소통 | 타임라인·보드 기반 비동기 작업 공유 | 화상통화, 파일공유, 실시간 채널 지원 | 스프린트 리뷰, 댓글 기반 협업 중심 |
| 업무 맥락 유지 | 프로젝트별 히스토리, 담당자 연결 자동 추적 | 수동 링크 연결 및 문서 내 히스토리 작성 필요 | 업무 연결성과 히스토리 보존 우수 | 대화 내 업무 흐름 유지 (AI 요약 기능 도입 중) | 업무 중심 히스토리는 좋으나, 협업 내 통합도는 낮음 |
| 접근성 (모바일/웹/데스크탑) | 전 디바이스 네이티브 앱 제공 | iOS/Android/PC 완비 | 모바일 UX 우수, 앱 완성도 높음 | 모바일 환경에서도 실시간 반응성 탁월 | 모바일 사용성은 다소 제한적 |
| UX 설계 편의성 | 한국 사용자에 최적화된 직관적 UI | 커스터마이징 많으나 초심자 부담 있음 | 글로벌 표준 UX, 온보딩 쉬움 | 직관적이고 대화 기반 인터페이스 | 복잡한 설정과 기능 트리로 진입 장벽 있음 |
이제 협업툴은 단순히 편한 도구를 넘어, 팀 전체의 일하는 방식과 문화를 설계하는 핵심 인프라가 되고 있습니다.
AI가 함께 일하고, 기능이 하나로 통합되며, 모든 업무는 데이터로 기록되고 추적됩니다. 반복적인 작업은 자동화되고, 언제 어디서든 자유롭게 협업할 수 있는 환경이 구축됩니다.
이러한 최신 트렌드에 부합하는 스마트한 협업툴을 지금 경험해 보세요. 팀의 생산성은 물론, 구성원 모두의 업무 몰입도까지 함께 높아질 것입니다.