Zoom Room(줌 룸) vs Zoom Connector(줌 커넥터) 비교

2025년 현재 거의 모든 기업들에서 화상회의 Zoom을 사용하고 있습니다.

화상회의 Zoom은 단순한 화상회의가 아닌 실제 회의실까지 스마트하게 바꿔주는 "회의실 혁신 솔루션"의 기능도 갖고 있습니다.

오늘은 화상회의 Zoom의 기능 중 Zoom의 상품 중 줌 룸(Zoom Room)과 줌 커넥터(Zoom Connector)를 비교해보고, 우리 회사에는 어떤 것이 적합한지 알아보겠습니다.

1. Zoom Room이란?

Zoom Room은 Zoom에서 제공하는 회의실 전용 하드웨어 통합 화상회의 솔루션입니다.

일반적인 Zoom 클라이언트를 사용하는 것이 아닌, 실제 회의실 공간에 카메라, 마이크, 스피커, 디스플레이, 터치 컨트롤러 등을 설치하여 회의실 자체를 하나의 Zoom 회의 시스템으로 만드는 것이 핵심입니다.

Zoom Room은 회의실에 들어가기만 해도 자동으로 화상회의를 연결하거나, 터치 한 번으로 회의를 시작할 수 있어 물리적인 회의 공간을 디지털과 완벽히 융합합니다.

1-1) Zoom Meeting과 Zoom Room의 차이점

1-2) Zoom Room의 주요 기능

• 원터치 회의 시작

회의실에 설치된 Zoom Room 컨트롤러(태블릿)를 터치 한 번으로 즉시 회의를 시작할 수 있습니다.

• 스마트 카메라 및 마이크 기능

사람의 목소리를 추적하거나, 말하는 사람을 자동으로 클로즈업하는 AI 기반 자동 카메라 조정 기능이 탑재되어 있어 몰입감 높은 회의를 가능하게 합니다.

• 무선 콘텐츠 공유

노트북이나 모바일 기기를 HDMI 케이블 없이 무선으로 연결하여 화면을 공유할 수 있습니다. 회의 흐름을 끊지 않고 발표가 가능합니다.

• 스케줄 디스플레이

회의실 앞에 설치된 디스플레이에서 당일 회의 일정을 확인하고, 미팅룸의 사용 가능 여부를 즉시 확인할 수 있어 회의실 관리가 간편합니다.

• Zoom Digital Whiteboard

Zoom Room에서는 화이트보드를 디지털로 구현하여 다 함께 실시간 아이디어를 정리하고 공유할 수 있습니다. 이 기능은 특히 브레인스토밍이나 수업에서 유용합니다.

1-3) 도입 시 고려해야 할 사항

• 하드웨어 구성이 필요합니다. Zoom에서 인증한 카메라, 스피커, 컨트롤러, 디스플레이 등이 필요하며, 예산과 회의실 구조에 맞는 구성이 중요합니다.

• Zoom Room 라이선스의 경우 Zoom Meeting 라이선스를 필수로 소유하고 있어야 합니다.

• 네트워크 환경과 IT 인프라 점검도 필수입니다. 안정적인 회의를 위해서는 고품질 인터넷 연결이 뒷받침되어야 합니다.

2. Zoom Connector란?

Zoom Cloud Room Connector는 SIP 또는 H.323 기반의 전통적인 화상회의 장비(예: Cisco, Polycom, Lifesize 등)를 Zoom Meetings와 연결해주는 브릿지(Bridge) 역할을 합니다.

쉽게 말해, 기존 화상회의 장비를 Zoom 회의에 참여 가능하게 만들어주는 중간 다리입니다.

이로써 고가의 하드웨어를 폐기하지 않고도, Zoom의 현대적인 협업 기능을 활용할 수 있습니다.

2-1) CRC는 왜 필요한가?

많은 기업과 기관은 이미 수천만 원 이상의 화상회의 장비를 회의실에 구축해놓았습니다.

하지만 이 장비들은 대부분 SIP/H.323 프로토콜을 사용하고 있어, Zoom처럼 클라우드 기반 플랫폼과는 직접 호환되지 않습니다.

Zoom CRC는 이 문제를 해결해 주며, 다음과 같은 경우에 유용합니다.

• 기존 장비를 유지하면서 Zoom 도입을 희망할 때

• 예산 절감을 위해 장비 재활용이 필요한 경우

• 하이브리드 업무 환경에서 Zoom과 다른 시스템을 연동할 필요가 있을 때

2-2) 주요 기능

• SIP/H.323 장비와 Zoom의 연결

Cisco, Poly, Lifesize 등 전통 장비에서도 Zoom 회의에 다이얼인(Dial-in) 방식으로 참여할 수 있게 해줍니다.

• One-Touch to Join

Zoom CRC는 타사 장비에서도 터치 한 번으로 회의 참가가 가능하도록 구성할 수 있습니다. Zoom Room Controller와 함께 쓰면 더욱 편리합니다.

• 화면 공유 및 비디오 스트림 지원

장비에서 양방향 비디오, 오디오 및 화면 공유가 가능합니다. Zoom 참가자와 동일한 회의 경험을 제공합니다.

• 중앙 관리 및 모니터링

Zoom 관리 포털에서 모든 CRC 등록 장비를 원격 관리, 모니터링할 수 있어, IT 인프라 운영이 효율적입니다.

2-3) 구성 방식

Zoom CRC는 Zoom의 클라우드 인프라에서 작동되므로, 별도의 온프레미스 게이트웨이 설치 없이도 작동할 수 있습니다.

단, 엔터프라이즈 환경에서는 필요 시 Zoom의 Virtual Room Connector (VRC)를 사용하여 온프레미스에서 구축할 수도 있습니다.

2-4) 사용 조건 및 라이선스

• Zoom CRC 라이선스가 별도로 필요합니다.

• 회의실별로 등록되며, 정해진 수의 동시 연결을 허용합니다.

• 대부분의 기업은 Zoom CRC와 함께 Conference Room Connector Add-On을 구입하여 사용합니다.

2-5) 기업 실제 활용사례

• 1. Workato: Zoom API 통합을 통한 업무 효율 증대

  • 주요 내용: Workato는 Zoom의 API를 활용하여 Slack과 Zoom을 연동하여, 사용자가 별도의 플랫폼에 로그인할 필요 없이 Slack 내에서 바로 Zoom 라이선스를 할당하고 회의를 시작할 수 있도록 시스템을 구축했습니다. 이를 통해 직원들은 더욱 효율적으로 협업하고 "워터쿨러 세션"과 같은 비공식적인 소통도 원활하게 진행할 수 있게 되었습니다.

  • 핵심 효과: 업무 프로세스 간소화, 협업 환경 개선, 분산된 팀의 커뮤니케이션 강화

  2. 의료기관: Zoom Meetings를 활용한 원격 진료 및 협업

  • 주요 내용: 의료 분야에서는 Zoom Meetings를 활용하여 환자와의 1:1 원격 진료 세션을 진행하고, 그룹 치료 세션을 운영하며, 신입 직원 교육 및 규제 준수 회의 등을 수행합니다. 특히, 접수 담당 간호사가 환자를 대기실에 배치하고 의료진이 참여할 때까지 기다리게 하는 기능, 여러 의료진 간에 치료의 연속성을 유지하는 기능 등 의료 현장에 특화된 활용이 돋보입니다.

  • 핵심 효과: 환자 접근성 향상, 의료 서비스 제공 범위 확대, 의료진 간의 효율적인 협업

  3. 기존 회의실 시스템 연동: Zoom Rooms Connector

  • 주요 내용: Zoom Rooms Connector는 기존에 기업이 보유하고 있던 Cisco, Poly, Lifesize 등의 표준 기반 SIP/H.323 화상 회의 시스템을 Zoom Meetings에 연결하여 사용할 수 있도록 돕습니다. 이를 통해 새로운 장비 구매 없이도 Zoom Rooms의 다양한 기능을 활용할 수 있게 됩니다.

  • 핵심 효과: 기존 투자 보호, 회의실 자원의 효율적 활용, Zoom 클라우드 기반의 최신 기능 도입.

  4. 제3차 민주주의 정상회의: Zoom 플랫폼 도입 및 보안 강화

  • 주요 내용: 대규모 국제 회의에서 Zoom 플랫폼을 도입하여 안정적인 화상회의 환경을 구축하고, 보안을 강화했습니다. 별도의 로그인 페이지 구축, Zoom 앱 내 미팅 정보 비활성화, 실시간 모니터링, 대기실 모드 활성화, 비디오/오디오/채팅 비활성화 등 다양한 보안 옵션을 적용하여 안전한 회의 운영을 지원했습니다.

  • 핵심 효과: 대규모 이벤트의 성공적인 진행, 강화된 보안 환경 구축

  5. Hassan Allam Holding: Zoom Phone을 기반으로 전화 시스템 업그레이드

  • 주요 내용: 이집트의 건설 기업인 Hassan Allam Holding은 Zoom Phone을 도입하여 국내외 직원들의 커뮤니케이션 환경을 클라우드 기반으로 업그레이드했습니다. 기존 PSTN 서비스 공급자와의 계약을 유지하면서도 Zoom Phone의 이점을 누릴 수 있도록 시스템을 구축했습니다.

  • 핵심 효과: 통신 환경 현대화, 사용자 만족도 향상, 비용 절감

2-6) 어떤 조직에 적합한가?

• 전통적인 화상회의 시스템을 갖춘 대기업

• 공공기관 및 교육기관 (이미 장비가 구축되어 있을 경우)

• 예산 제약이 있는 조직 (장비 재구매 없이 Zoom 도입 가능)

• 하이브리드 업무 또는 다국적 지사를 가진 조직

3. Zoom 도입 관련 참고 게시글

화상회의 Zoom 도입을 위해 유용한 Tip 들이 포함되어 있는 게시글이 있습니다.

아래 게시글을 참고해 화상회의 Zoom을 검토하고 있는 회사에서 참고할만한 게시글들을 추천 드립니다.

• Zoom Workplace 차이 및 버전 별 특장점
• Zoom의 AI 기능으로 회의 생산성 높이기
• Zoom vs Google Meet vs MS Teams

4. 마무리

회의실도 더 똑똑해질 수 있습니다.

화상회의 Zoom을 어떻게 활용하느냐에 따라 협업의 방식이 완전히 달라지기에 Zoom AI Companion으로 회의록과 액션 아이템을 자동화하는 방법을 소개할게요!

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